尊龙凯时内蒙古鄂托克前旗：“五心”服务争创最优营商环境

　　在内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗敖勒召其镇三段地产业园区、陕西太乙集团农产品深加工项目场地，机器轰鸣、生产线行云流水，工作人员忙碌作业，车辆来回穿梭，掀起了项目建设热潮。一个个重点项目持续推进，撑起鄂托克前旗优化营商环境的“脊梁”。

　　打造优质一流、规范有序的投资环境，保障“投资放心”。鄂托克前旗坚持诚信为本优化营商环境，开展“链长制”精准招商，围绕项目生成 、洽谈签约、落地建设、投产运营等各环节，采取专班包联、专人代办、专策支持等措施，健全完善重点项目全流程、闭环式管理服务模式，形成“点对点、一对一”包联机制；树立链式思维，依托重点项目，积极开展招引延链补链项目，瞄准主要产品上下游“接链补环”，找出缺项、列出清单、绘好图谱，推动更多项目“链上开花”，实现一个项目带动一个产业链条。在生产一线，一幅幅“热辣滚烫”的生产图景，展现了各个项目抓生产、强信心的饱满热情，彰显出敖勒召其镇与时俱进、全力奔跑的速度与激情。

　　打造暖心高效、智能便捷的政务环境，保障“服务贴心”。以“攻项目、优产业，抓落实、提效能”攻坚年为契机，优化创新服务模式，持续深化“放管服效”改革，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境。全面推动各项服务向“快办”“办好”转变，积极建立帮办代办、电话指导帮办、错时延时预约办等服务，让来访企业和办事群众享受到更加快捷便利、优质高效的服务，着力实现让数据多走路，群众少跑腿的良好局面。

　　打造精准管用、综合更优的政策环境，保障“投资顺心”。鄂托克前旗敖勒召其镇依托1个镇级便民服务中心和19个便民服务代办点，充分调动社区网格优势，通过点对点地入企入户宣传，积极推行惠企惠民政策，围绕涉企政策制定尊龙凯时人生就博官网登录、解读、兑现，重点产业、行业资金支持，提出加强营商环境政策对社区居民、企业的宣传，营造“人人都是营商环境，事事都是敖镇形象”的良好氛围。今年以来，接受群众现场咨询100余人次，现场收集群众意见10余条，主动帮助群众“吃透”政策，发放宣传资料300余份，让营商环境的好政策“飞入寻常百姓家”。

　　打造包容和谐、创新务实的人文环境，保障“运营舒心”。聚焦民营企业急难愁盼，以“暖企”专项行动为抓手，制定季度入企沟通、听取企业意见、宣传惠企政策、解决企业问题等任务，设立“线上+线下”政企沟通双渠道模式，线上由营商环境工作专员按周调度重点项目推进情况及建设问题，搭建政企沟通桥梁；线下面对面听取企业负责人对营商环境的意见建议，收集企业困难问题，对收集反馈的问题第一时间分解整改、跟踪落实。今年以来，累计收到企业反馈用电、用地等诉求问题4件，并及时会同相关责任部门“派单”解决。

　　打造保障有力、护企安商的市场环境，保障“创业安心”。始终坚持有需必应、用“心”服务、以“情”安商的准则，将群众评价为第一评价，辖区企业感受为第一感受，大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神。主动靠前服务、访企问需，及时了解企业发展情况、加强企业帮扶服务、实时跟进企业急难愁盼的解决进度，切实做到企业需求第一时间响应 、企业困难第一时间解决、企业发展第一时间关心，为企业纾困解忧、助力赋能，让企业“留得下”“留得久”。（陈雨汝）